NorgeWay tilbyr digitale, utskriftsvennlige aktiviteter og læringsmateriell for barn og familier. Målet er å gjøre det enkelt å finne praktiske aktiviteter som kan brukes hjemme og i hverdagen.

Produktene våre er digitale med mindre noe annet uttrykkelig står på produktsiden. Det betyr at du ikke mottar en fysisk pakke i posten. Du får tilgang til filene digitalt etter kjøpet.

Mange av materialene våre er laget med barn fra omtrent 4 til 7 år i tankene. Aldersangivelsen er veiledende, fordi barn utvikler seg forskjellig. Se alltid produktbeskrivelsen for anbefalt bruk og vanskelighetsgrad.

Hovedutvalget på NorgeWay er laget for norskspråklige brukere. Språket som følger med et bestemt produkt, oppgis på produktsiden.

Når vi beskriver en aktivitet som skjermfri, mener vi at selve aktiviteten kan gjennomføres uten skjerm etter at materialet er lastet ned og eventuelt skrevet ut. En telefon, et nettbrett eller en datamaskin kan fortsatt være nødvendig for kjøp og nedlasting.

Nei. NorgeWay-materialer er laget som praktiske aktiviteter og støtte i hverdagen. De erstatter ikke undervisning, pedagogisk vurdering eller annen profesjonell oppfølging.

Velg produktet du ønsker og følg kjøpsknappen videre til checkout. Der ser du pris, tilgjengelige betalingsmåter og nødvendig informasjon før du godkjenner kjøpet.

De betalingsmåtene som er tilgjengelige for kjøpet ditt, vises direkte i checkout før du fullfører betalingen. Tilgjengeligheten kan variere etter betalingsløsning, land og enhet.

Nei. Digitale produkter sendes ikke fysisk og har derfor ingen fraktkostnad fra NorgeWay.

Vanlige enkeltprodukter hos NorgeWay kjøpes som enkeltkjøp. Dersom vi senere tilbyr et produkt med abonnement eller løpende betaling, vil dette stå tydelig før kjøpet gjennomføres.

Prisen og eventuelle avgifter som gjelder for kjøpet vises i kjøpsprosessen før du bekrefter betalingen.

Betalingsopplysninger skal kun legges inn i den sikre betalingsløsningen som vises under checkout. NorgeWay vil aldri be deg sende kortnummer, sikkerhetskode eller passord gjennom kontaktskjemaet eller vanlig e-post.

Digitale produkter blir normalt gjort tilgjengelige etter at betalingen er fullført. Hvordan du åpner eller laster ned produktet, vises i kjøpsbekreftelsen eller løsningen som brukes ved kjøpet.

Kontroller først innboksen og mappen for spam eller søppelpost. Sjekk også at du brukte riktig e-postadresse ved kjøpet. Finner du fortsatt ikke tilgangen, kan du kontakte oss.

Ta kontakt med oss og oppgi så mye informasjon om kjøpet som mulig, for eksempel navn, produkt og eventuell ordre- eller betalingsreferanse. Ikke send kortopplysninger eller passord.

De fleste utskriftsproduktene våre leveres som PDF. Dersom et produkt inneholder andre filtyper eller flere filer, står dette på produktsiden.

Ja. Vanlige PDF-filer kan åpnes på de fleste moderne telefoner, nettbrett og datamaskiner. Du trenger en enhet eller app som kan åpne PDF-filer.

Prøv å laste ned filen på nytt og åpne den med en oppdatert PDF-leser eller nettleser. Kontroller også at nedlastingen er fullført. Hvis problemet fortsetter, kontakt oss og fortell hvilket produkt og hvilken enhet du bruker.

Ja. Kontakt oss med e-postadressen som ble brukt ved kjøpet og informasjon om produktet. Vi undersøker kjøpet og hjelper deg videre ut fra den tilgangen som gjelder for bestillingen.

Ikke nødvendigvis. Du kan skrive ut hjemme eller bruke en lokal utskriftstjeneste. Produkter som er laget som printables er først og fremst beregnet på utskrift.

Utskriftsmateriale fra NorgeWay vil normalt være tilpasset A4, med mindre noe annet står på produktsiden eller i filen.

Velg A4 og bruk normalt «Faktisk størrelse» eller 100 % dersom materialet skal beholde nøyaktige mål. Hvis skriveren kutter ytterkantene, kan du bruke innstillingen som tilpasser siden til skriverens utskriftsområde.

Det avhenger av produktet. Mange aktiviteter kan brukes i svart-hvitt, men produkter der farger er en del av oppgaven bør skrives ut i farger. Se produktbeskrivelsen for detaljer.

Skjermer og skrivere gjengir farger forskjellig. Papirtype, blekk, skriverinnstillinger og skjerminnstillinger kan derfor føre til små forskjeller mellom det du ser på skjermen og utskriften.

Ja. Laminering kan være praktisk for aktiviteter som skal brukes flere ganger. Det er valgfritt og ikke nødvendig for å bruke materialet.

Ja. Ved vanlig privat lisens kan materialet brukes av barn i samme husstand. Eventuelle andre lisensvilkår vil stå tydelig på produktsiden.

Nei. Den digitale filen er knyttet til kjøperens lisens og skal ikke kopieres eller distribueres til andre husstander. De som ønsker sin egen kopi må kjøpe produktet selv.

Standardprodukter er beregnet på privat bruk med mindre en annen lisens står på produktsiden. Dersom du ønsker å bruke et materiale i barnehage, skole, undervisning eller en større gruppe, kontakt oss eller kontroller lisensen som følger produktet.

Nei. Produktene kan ikke videreselges, kopieres for salg, distribueres kommersielt eller legges ut som digitale filer på andre nettsteder eller plattformer uten uttrykkelig tillatelse.

Rettighetene dine følger gjeldende forbrukerregler og våre kjøpsvilkår. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium gjelder særskilte regler. Angreretten kan i enkelte tilfeller falle bort når levering av det digitale innholdet starter, men bare når vilkårene for dette er oppfylt.

Se Kjøpsvilkår for vilkårene som gjelder for ditt kjøp.

Kontakt oss så snart som mulig. Hva som kan gjøres avhenger blant annet av om levering eller nedlasting allerede har startet og hvilke vilkår som gjelder for kjøpet.

Kontakt oss og oppgi hvilket produkt det gjelder, e-postadressen som ble brukt ved kjøpet og en kort beskrivelse av problemet. Vi undersøker saken og hjelper deg videre.

Personopplysninger behandles bare for relevante formål, for eksempel å håndtere kjøp, gi tilgang til produkter, svare på henvendelser og oppfylle nødvendige juridiske eller administrative plikter. Du kan lese mer i vår personvernerklæring .

Nei. En e-postadresse du oppgir for å kontakte NorgeWay blir ikke automatisk lagt til en markedsføringsliste bare fordi du sender oss et spørsmål. Markedsføring håndteres separat og i samsvar med gjeldende regler.

Du kan bruke kontaktskjemaet vårt. Beskriv spørsmålet eller problemet så tydelig som mulig, så svarer vi så snart vi kan.