1. Hvem er ansvarlig for behandlingen?

NorgeWay er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne erklæringen når opplysningene behandles som en del av NorgeWays nettsted, kundekontakt og salg av digitale produkter.

Spørsmål om personvern kan sendes via vårt kontaktskjema.

2. Hvilke opplysninger kan behandles?

Hvilke opplysninger som behandles avhenger av hvordan du bruker NorgeWay.

• Kontaktopplysninger, som navn dersom du oppgir det, e-postadresse og innholdet i en melding.
• Kjøps- og ordreopplysninger, for eksempel produkt, e-postadresse, ordreidentifikator, betalingsstatus og annen informasjon som er nødvendig for å håndtere kjøpet.
• Kundekommunikasjon, inkludert spørsmål, supporthenvendelser og våre svar.
• Tekniske opplysninger, som IP-adresse, nettleser, enhetstype, tidspunkt, sideadresse og tekniske logger når slike opplysninger behandles av nettstedet eller våre tjenesteleverandører.
• Samtykke- og personvernvalg dersom nettstedet bruker en løsning for administrasjon av cookies, annonser eller andre valgfrie teknologier.

Vi ber deg ikke sende kortnummer, sikkerhetskode, passord eller andre unødvendige sensitive opplysninger gjennom kontaktskjemaet.

3. Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Opplysninger kan behandles for følgende formål:

• å svare på spørsmål og yte kundestøtte
• å gjennomføre kjøp og levere digitale produkter
• å administrere bestillinger og kundehenvendelser
• å beskytte nettstedet mot spam, misbruk og sikkerhetshendelser
• å oppfylle lovpålagte dokumentasjons- og myndighetskrav
• å sende markedsføring når det finnes et gyldig rettslig grunnlag
• å vise, måle eller administrere annonser dersom annonsering senere aktiveres på NorgeWay

Behandlingsgrunnlag

Avhengig av formålet kan behandlingen bygge på at den er nødvendig for å oppfylle en avtale, en rettslig forpliktelse, et gyldig samtykke eller en berettiget interesse som er vurdert opp mot dine personverninteresser.

4. Kontaktskjema og Google-tjenester

Når du sender en melding gjennom kontaktskjemaet, behandler vi e-postadressen din, eventuelt navnet ditt og teksten du skriver. Opplysningene brukes for å motta og besvare henvendelsen.

NorgeWay bruker Google-tjenester som Blogger, Google Apps Script og Gmail i forbindelse med nettstedet og kontaktskjemaet. Google kan derfor behandle nødvendige tekniske opplysninger og data som sendes gjennom disse tjenestene i samsvar med Googles egne vilkår og personvernregler.

5. Kjøp og betaling gjennom Whop

NorgeWay kan bruke Whop til checkout, betaling og digital levering. Når du gjennomfører et kjøp gjennom Whop, behandles nødvendige opplysninger også av Whop og deres finansielle eller tekniske samarbeidspartnere.

Dette kan blant annet omfatte kontaktopplysninger, transaksjonsinformasjon, kjøpshistorikk og betalingsrelaterte opplysninger.

NorgeWay trenger normalt ikke å motta eller lagre fullstendige kortopplysninger. Slike opplysninger håndteres gjennom betalingsplattformen og dens betalingspartnere.

Whops egen personvernerklæring gjelder for deres behandling av opplysningene på Whop-plattformen.

6. Informasjonskapsler og lignende teknologi

Informasjonskapsler, ofte kalt cookies, og lignende teknologier kan brukes for at nettstedet skal fungere, for sikkerhet, lagring av valg og – dersom dette aktiveres – analyse, måling og annonsering.

Blogger og andre Google-tjenester kan bruke tekniske cookies og andre teknologier i forbindelse med levering og sikker drift av nettstedet.

Når bruk av en cookie eller annen sporingsteknologi krever samtykke, skal den ikke aktiveres før nødvendig samtykke er innhentet.

Dersom NorgeWay senere aktiverer analyse-, annonserings- eller markedsføringsteknologi, vil nødvendige personvernvalg bli presentert gjennom en egnet samtykkeløsning.

7. Google AdSense og annonser

NorgeWay kan i fremtiden finansieres helt eller delvis gjennom annonser, blant annet via Google AdSense.

Dette avsnittet gjelder når Google AdSense eller andre annonseringstjenester er aktivert på nettstedet.

Tredjepartsleverandører, inkludert Google, kan bruke cookies eller lignende teknologier i forbindelse med visning, begrensning, måling og tilpasning av annonser.

Som følge av annonsevisning kan Google og andre godkjente annonseteknologileverandører behandle opplysninger som IP-adresse, besøkt side, nettleser- og enhetsinformasjon, cookies, andre identifikatorer og informasjon om interaksjon med annonser.

Google kan bruke annonseringscookies og andre signaler for å vise annonser basert på blant annet tidligere besøk på NorgeWay eller andre nettsteder, avhengig av brukerens samtykke, innstillinger og gjeldende regelverk.

Tredjeparter kan også plassere eller lese cookies i nettleseren, eller bruke teknologier som web beacons og IP-adresser, som følge av annonselevering.

Personlig tilpassede annonser

Der personlig tilpasset annonsering krever samtykke, skal den håndteres i samsvar med brukerens personvernvalg og den samtykkeløsningen som er aktiv på nettstedet.

Når Google AdSense er aktivert for brukere i EØS, vil NorgeWay bruke en samtykkeløsning som er egnet for Googles krav til annonsering og samtykke.

Du kan lese mer om hvordan Google behandler informasjon fra nettsteder som bruker Googles tjenester: Slik bruker Google informasjon fra partnernettsteder .

Du kan også administrere Googles valg for personlig tilpassede annonser via Googles annonseinnstillinger .

8. E-post og markedsføring

En person som sender NorgeWay et spørsmål gjennom kontaktskjemaet, blir ikke automatisk lagt til en markedsføringsliste.

Dersom NorgeWay tilbyr nyhetsbrev, produktnyheter, kampanjer eller andre markedsføringsutsendelser, skal dette håndteres separat og med et gyldig rettslig grunnlag.

Når markedsføring bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake senere.

9. Hvem kan opplysninger deles med?

NorgeWay kan bruke eksterne tjenesteleverandører når det er nødvendig for å drive nettstedet, behandle betaling, levere produkter, kommunisere med kunder eller sikre tjenesten.

Dette kan blant annet omfatte:

• Google
• Whop
• betalings- og finansielle partnere knyttet til Whop
• annonseteknologileverandører dersom annonser senere aktiveres

NorgeWay selger ikke kundelister eller kontaktopplysningene fra kontaktskjemaet til andre selskaper.

10. Behandling utenfor EU/EØS

Enkelte tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor Norge eller EU/EØS.

Når personopplysninger overføres til et land utenfor EU/EØS og personvernregelverket krever et særskilt overføringsgrunnlag, skal overføringen baseres på en lovlig mekanisme og nødvendige beskyttelsestiltak.

11. Hvor lenge oppbevares opplysningene?

Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre oppbevaring er nødvendig på grunn av lovkrav eller for å håndtere et rettskrav.

Kundekommunikasjon kan beholdes så lenge det er nødvendig for å behandle og følge opp saken.

Opplysninger knyttet til kjøp kan oppbevares i den perioden som er nødvendig for kundeservice, dokumentasjon, regnskap eller andre lovpålagte plikter.

12. Dine personvernrettigheter

Avhengig av situasjonen og behandlingsgrunnlaget kan du blant annet ha rett til:

• innsyn i personopplysninger som behandles om deg
• retting av feil eller ufullstendige opplysninger
• sletting når vilkårene for dette er oppfylt
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot enkelte former for behandling
• dataportabilitet når vilkårene er oppfylt
• å trekke tilbake samtykke

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er utført før samtykket ble trukket tilbake.

Dersom du mener at personopplysninger behandles i strid med regelverket, har du også rett til å klage til Datatilsynet.

13. Barn og personopplysninger

Mange av produktene våre er laget for aktiviteter sammen med barn, men kjøp, betaling og kontaktfunksjoner på NorgeWay er beregnet på voksne.

NorgeWay ber ikke barn om å sende betalingsinformasjon eller andre unødvendige personopplysninger gjennom nettstedet.

14. Informasjonssikkerhet

Vi bruker etablerte tjenesteleverandører og forsøker å begrense behandlingen av personopplysninger til det som er nødvendig.

Det finnes ingen internetttjeneste som kan garanteres å være fullstendig risikofri, men vi søker å redusere risikoen for uautorisert tilgang, tap, misbruk og utilsiktet offentliggjøring.

15. Endringer i denne erklæringen

NorgeWay kan oppdatere personvernerklæringen når tjenestene, leverandørene, annonseringsløsningene eller regelverket endres.

Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden sammen med datoen for siste oppdatering.