Kjøpsvilkår

1. Selger og kontakt

NorgeWay er navnet på nettstedet og butikken. Selger og leverandør av de digitale produktene er Amar Aoudia.

2. Produktene

NorgeWay tilbyr digitale produkter for barn og familier, blant annet utskriftsmateriell, læringsressurser, aktiviteter og andre nedlastbare filer.

Produktene leveres digitalt. Det sendes ingen fysisk vare. Hva som følger med et produkt, filformat, språk, anbefalt alder og annen viktig informasjon fremgår av den enkelte produktsiden.

3. Pris og betaling

Pris og valuta vises tydelig før kjøpet fullføres. Den endelige prisen som gjelder for bestillingen vises i betalingsprosessen før du godkjenner betalingen.

Betalingen gjennomføres via Whop. Tilgjengelige betalingsmåter kan variere etter land, enhet og betalingsmetode og vises automatisk i checkout.

Whop håndterer selve betalingsprosessen. Amar Aoudia / NorgeWay er leverandør av det digitale produktet.

Whop kan derfor fremgå som betalingsbehandler på kvittering, kortutskrift eller annen betalingsinformasjon.

4. Når kjøpet er gjennomført

Kjøpet er gjennomført når betalingen er godkjent og du har mottatt bekreftelse på bestillingen.

Kontroller gjerne at e-postadressen og andre opplysninger du bruker ved kjøpet er riktige, slik at du får tilgang til produktet uten problemer.

5. Digital levering

Digitale produkter gjøres normalt tilgjengelige automatisk via Whop etter godkjent betaling. Du får tilgang på den måten som er beskrevet på produktsiden eller i kjøpsbekreftelsen.

Vi anbefaler at du laster ned og lagrer filen når den er tilgjengelig.

Dersom du har betalt, men ikke får tilgang til produktet, kontakt oss på bu.aoudiausa@gmail.com . Vi hjelper deg så raskt som mulig.

6. Angrerett ved digitale produkter

Ved nettkjøp har forbrukere som utgangspunkt 14 dagers angrerett. For digitalt innhold som leveres med en gang gjelder egne regler.

Dersom du uttrykkelig samtykker til at leveringen starter før angrefristen er utløpt, og samtidig bekrefter at du forstår at angreretten går tapt når leveringen starter, faller angreretten bort når det digitale innholdet blir gjort tilgjengelig.

Dersom vilkårene for bortfall av angreretten ikke er oppfylt, beholder du de rettighetene som følger av gjeldende lov.

7. Dersom noe er feil

Vi ønsker at du skal få produktet du har bestilt og at filen skal fungere som beskrevet.

Kontakt oss dersom for eksempel:

• du ikke får tilgang til produktet etter betaling,
• filen er skadet eller ikke kan åpnes på grunn av en feil ved filen,
• du har mottatt feil produkt, eller
• produktet avviker vesentlig fra beskrivelsen på kjøpstidspunktet.

Vi vil først forsøke å løse problemet, for eksempel ved å gi deg riktig fil, ny tilgang eller en fungerende kopi. Dersom problemet ikke kan løses, gjelder de rettighetene du har etter gjeldende forbrukerlovgivning, herunder eventuell rett til prisavslag, heving eller tilbakebetaling.

8. Refusjon

En eventuell refusjon som du har krav på etter loven, eller som NorgeWay godkjenner i en konkret sak, behandles gjennom Whop og tilbakeføres etter betalingsløsningens rutiner.

For spørsmål om produktet, tilgang, feil eller refusjon ber vi deg kontakte NorgeWay først. Dersom problemet gjelder selve betalingsbehandlingen, for eksempel en ukjent eller duplisert belastning, kan Whop også bistå med betalingsdelen.

9. Bruk av produktene

Når du kjøper et produkt fra NorgeWay, kjøper du retten til å bruke produktet. Opphavsretten til selve innholdet overføres ikke.

Med mindre noe annet står uttrykkelig på produktsiden, er produktet beregnet på privat bruk i egen husstand.

Du kan blant annet:

• laste ned produktet til egen enhet,
• skrive det ut til eget privat bruk, og
• bruke materialet sammen med barn i egen husstand.

Du kan ikke:

• videreselge eller distribuere de digitale filene,
• dele filen eller tilgangslenken med andre,
• publisere filen på nettsider, sosiale medier eller fildelingstjenester,
• gi digitale kopier videre gratis til andre, eller
• endre materialet og selge eller presentere det som ditt eget.

Dersom et bestemt produkt har en annen eller utvidet bruksrett, vil dette stå på den aktuelle produktsiden.

10. Nedlasting og utskrift

For nedlastbare produkter trenger du en enhet og programvare som kan åpne filformatet som er oppgitt på produktsiden.

Dersom produktet skal skrives ut, er skriver, papir og utskriftstjeneste ikke inkludert i kjøpet.

Farger og størrelse kan variere noe mellom skjerm og utskrift, blant annet på grunn av skjerminnstillinger, skriver, papir og utskriftsinnstillinger.

Eventuell tilgangstid gjennom Whop fremgår av produktinformasjonen eller betalingsprosessen. En fil du allerede har lastet ned kan beholdes til privat bruk i samsvar med bruksretten ovenfor.

11. Personvern

Opplysninger som behandles når du besøker NorgeWay, kontakter oss eller gjennomfører et kjøp håndteres som beskrevet på siden Personvern og informasjonskapsler.

Når betalingen og den digitale leveringen skjer gjennom Whop, behandler Whop også nødvendige opplysninger i samsvar med sine egne vilkår og personvernregler.

12. Spørsmål eller klage

Dersom noe ikke ble som forventet, ønsker vi at du tar kontakt slik at vi får mulighet til å hjelpe deg.

Disse vilkårene begrenser ikke ufravikelige rettigheter eller klagemuligheter som følger av lovgivningen som gjelder for kjøpet.

13. Endringer i vilkårene

Kjøpsvilkårene kan oppdateres dersom produktene, betalingsløsningen eller gjeldende regler endres.

For et kjøp som allerede er gjennomført, er det vilkårene og produktopplysningene som gjaldt på kjøpstidspunktet som danner utgangspunktet for avtalen.